Les recherches démontrent que la meilleure façon de démontrer votre convivialité est de sourire. Sourire augmente l’amabilité chez une personne tout en la rendant plus influente en milieu de travail. Chez les femmes en particulier, sourire peut adoucir l’image sans pour autant compromettre sa réputation de compétence.
Remarquez dans le vidéo ici-bas la façon dont Katrina Wisdom, transmet un sens de convivialité et rejoint son auditoire par l’entremise d’expressions faciales. Elle sourit tout au long de son discours, communicant amabilité et convivialité.
Le contact visuel est une excellente façon d’établir un lien avec les gens et d’attirer leur attention lorsque vous parlez. C’est aussi une excellente façon de montrer à vos collègues que vous êtes attentif lorsqu’ils parlent.
Il est important de considérer la façon dont vous êtes positionné lors d’interactions avec autrui. Des recherches démontrent qu’un positionnement dominant (par exemple se redresser les épaules, de pointer ou de faire des gestes catégoriques) peut être interprété comme menaçants et diminuer votre influence sur les autres. Pour les femmes en particulier, un tel langage corporel peut avoir des effets néfastes sur le regard d’autrui.
Lorsque vous écouter vos collègues, vous ne faites pas que recevoir leur information amis vous communiquer aussi. Des hochements de tête occasionnelle, voulant dire « je suis d’accord avec ce que vous dites et vous encourage à continuer ». Selon la chercheuse en communication Linda Carli, le fait de hocher la tête lors d’une conversation est une excellente façon de communique votre convivialité.
Hocher la tête fait partie d’un processus appelé « écoute active ». Dans cette vidéo, la spécialiste en communication Tracy Goodwin parle de l’importance de telles réponses afin d’avoir une écoute efficace.
Le fait de toucher vos collègues en faisant par exemple tapoter brièvement le dos ou une mettre une main sur l’épaule peut transmettre votre sympathie. Exécuté de manière brève et professionnelle, cela démontre que vous appréciez la relation de travail que vous entretenez avec votre collègue.
Regardez ce vidéo pour plus de détails sur les façons de faire ne terme de contact physique professionnel.
